网站首页
新闻中心
行业动态
资讯
关于我们
产品中心
我市7月1日起执行旅游投诉新规
时间:2010-12-5 17:23:32 作者:资讯 来源:产品中心 查看: 评论:0
内容摘要:
昨27)日,记者从市旅游局获悉,全国首个《旅游投诉处理办法》7月1日起施行。据了解,旅游投诉有效期将由现在的60天延长至90天。事发后90天之内可投诉据市旅游局有关人员介绍,目前全国试行的《旅游投诉暂
昨(27)日,市月记者从市旅游局获悉,日起全国首个《旅游投诉处理办法》7月1日起施行。执行
据了解,旅游旅游投诉有效期将由现在的投诉60天延长至90天。
事发后90天之内可投诉
据市旅游局有关人员介绍,新规目前全国试行的市月《旅游投诉暂行规定》明确,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的日起投诉时效期间为60天,而今年7月1日起施行的执行
《旅游投诉处理办法》,则将投诉时效期延长至90天,旅游就是投诉从旅游合同结束之日起超过90天的,旅游质监部门可不予受理,新规其时间从游客受侵害事实发生时起计算。市月
有关部门需在5日内行动
根据该办法,日起旅游投诉处理机构在接到游客投诉后,执行旅游质监部门应当在5个工作日内作出相应处理。同时,被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,对于双方达成调解协议的,制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果。
游客遭滞留可动用质保金
据了解,今后如因旅行社解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的,或造成旅游者滞留,而实际发生的交通、食宿或返程等必要及合理费用,如游客与旅行社不能达成调解协议,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。记者宋丹青
天全县法院:常抓不懈 开展禁毒宣传教育活动
展示乡土教材 促进教育发展
最近更新
2024-05-18 17:09:58
运动健儿奋力拼搏 斩获乒乓球比赛佳绩
2024-05-18 17:09:58
“粤”来越“香”!2023香港美食博览开幕
2024-05-18 17:09:58
大桥被泥石流冲断 国道108线石棉段断道
2024-05-18 17:09:58
市民:商品房质量保修有什么规定?
2024-05-18 17:09:58
红灯笼高高挂 营造新春氛围
2024-05-18 17:09:58
即将揭榜!“首届大湾区人民最喜爱的贵州土特产评选”榜单公示
2024-05-18 17:09:58
加强住房公积金归集管理
2024-05-18 17:09:58
加强信息化建设提高信息报送效能
热门排行
2024-05-18 17:09:58
冷链物流的“国家队”!广东佰顺入选全国现代设施农业创新引领基地
2024-05-18 17:09:58
我市工业经济增速跃居全省第八
2024-05-18 17:09:58
广东湛江首批金鲳鱼苗出口海外
2024-05-18 17:09:58
石棉县公安局新棉派出所组织开展旅馆业主培训会
2024-05-18 17:09:58
雅安要乘势而上 推动现代物流业快速发展
2024-05-18 17:09:58
抢劫强奸抢夺 嫌犯钟某集多罪一身被判刑
2024-05-18 17:09:58
暴雨倾盆而下 多方联动防水害
2024-05-18 17:09:58
荥经县交通部门助推环境治理
友情链接
copyright © 2024 powered by
好恐怖影视网
sitemap